Riuscire a tracciare in modo univoco e preciso il processo del laboratorio di analisi; garantire la qualità dell’intero percorso (una condizione necessaria per disporre dei certificati di qualità necessari per gli accreditamenti con il SSN), dal primo contatto dell’utente al referto; gestire tutti i flussi come se si trattasse di un’unica sede, anche nel caso di poliambulatori diffusi sul territorio. Sono queste, in estrema sintesi, le principali esigenze che il software per laboratori di analisi deve soddisfare.
I vantaggi che derivano dall’utilizzare questo tipo di sistemi sono significativi e si estendono dall’ambito organizzativo e gestionale fino all’alto livello di servizio e cura che può essere fornito al paziente. Un ottimo esempio in questo senso sono le soluzioni sviluppate da Maps Healthcare, grazie all’esperienza ventennale della società della business unit SCS Computers, che possono essere utilizzate nei laboratori di analisi di medicina, di medicina del lavoro o veterinaria.
Un software per laboratorio di analisi (LIS) è un sistema informatico progettato per gestire in modo efficiente tutte le attività di un laboratorio, dalla ricezione dei campioni all'emissione dei risultati. Il LIS automatizza i processi, migliorando la tracciabilità dei campioni, ottimizzando i flussi di lavoro e garantendo l'accuratezza dei dati. Grazie al LIS, i laboratori possono ridurre al minimo gli errori manuali, aumentare la produttività e fornire risultati più rapidi ai pazienti e ai medici, contribuendo così a migliorare la qualità complessiva dell'assistenza sanitaria.
Un software di gestione per laboratori di analisi offre numerosi vantaggi. Riducendo gli errori manuali e automatizzando i processi, aumenta significativamente la produttività. Grazie alla tracciabilità completa dei campioni, garantisce la massima qualità dei risultati e facilita la gestione della certificazione ISO 9000. Inoltre, l'integrazione con altri sistemi informativi, come quelli regionali e nazionali, semplifica lo scambio di dati e migliora la comunicazione con i medici prescrittori e le altre strutture sanitarie.
Un software LIS offre un'ampia gamma di funzionalità per ottimizzare la gestione del laboratorio. Dalla registrazione dei campioni alla generazione dei referti, il LIS automatizza i processi, migliorando l'efficienza e la precisione. Le principali funzionalità di un LIS includono innanzitutto la gestione dei campioni: si garantisce così la loro completa tracciabilità, dalla richiesta alla consegna dei risultati. La gestione delle richieste, in particolare, avviene in termini di registrazione, prioritarizzazione e assegnazione. Il LIS è in grado di operare anche una archiviazione elettronica particolarmente sicura dei dati dei pazienti e dei risultati delle analisi.
Affinché il LIS possa raccogliere gli esiti degli esami compiuti sui campioni è necessaria l’integrazione con gli analizzatori: in questo modo, il trasferimento dei dati dagli strumenti di laboratorio al sistema informativo è completamente automatico. Inoltre, un buon LIS contribuisce efficacemente al controllo di qualità, alla calibrazione degli strumenti e alla gestione dei lotti di reagenti.
Infine, il LIS è in grado di creare report digitali di referti, grafici e statistiche e, aspetto di non poco conto, è caratterizzato da un’interfaccia intuitiva che facilita l'uso da parte degli operatori di laboratorio.
La digitalizzazione dei processi applicata alla gestione del workflow dei servizi di diagnostica, a partire dagli esami di laboratorio, permette l’ottimizzazione del servizio a beneficio della qualità e della soddisfazione del paziente. Maps Healthcare, con AlchymiA, l’applicativo di Laboratory Information System (LIS), sviluppa un approccio integrato dall’accettazione, alla raccolta dei risultati, fino al referto.
L’applicativo LIS non si occupa dell’analisi diretta, ma organizza e traccia il processo delle analisi. “Segue” il campione dell’utente mantenendo l’associazione del barcode prodotto dall’operatore alla provetta utilizzata, in base ai diversi colori dei tappi relativi alle diverse tipologie di analisi, e quando i risultati vengono elaborati dall’analizzatore, li organizza in un unico referto. Tutte le funzionalità sono state studiate da team composti da esperti dell’ambito ict ed esperti dell’ambito sanitario per rendere ogni operazione efficace su un’interfaccia facilmente utilizzabile.
Grazie ad AlchymiA è possibile tenere traccia del percorso di ogni campione analizzato: questa tracciabilità attraverso il software permette di certificare il percorso a livello di qualità. E’ un aspetto fondamentale per l’accreditamento della struttura e per accedere a concessioni del Servizio Sanitario Nazionale.
Sono due gli aspetti che vengono certificati:
L’applicativo AlchymiA dispone inoltre della certificazione dell’accreditamento FSE 2.0, produce cioè un referto che può essere visualizzato nel Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE).
Per le sue caratteristiche, l'applicativo LIS di Maps Healthcare dialoga con i sistemi informativi aziendali e regionali, ed è perfettamente integrabile con numerosi tipologie di analizzatori e strumenti di gestione dell’attesa: permette così di preservare gli investimenti già in essere e sviluppa ulteriormente la gestione dei laboratori analisi, nel segno della qualità.
Grazie alla tracciabilità che AlchymiA garantisce, inoltre, può essere adottato anche nel caso di centri diagnostici collocati in più sedi, gestendo i dati di reti di laboratori diffusi sul territorio come se si trovassero in un’unica sede e tracciando in modo univoco il campione, ovunque si trovi. Infine, grazie alla possibilità di raccogliere la firma grafometrica del medico, è possibile firmare digitalmente il referto anche da remoto, nel caso in cui il medico non si trovi nello stesso luogo dove il referto viene prodotto. Si tratta di una caratteristica particolarmente utile nel caso di modelli organizzativo Hub-Spoke, in cui è possibile gestire comodamente un unico medico refertatore per diversi centri.
I vantaggi, dunque, riguardano l’ottimizzazione di costi, l’efficientamento organizzativo e il miglioramento del servizio offerto ai pazienti.