--- title: "Analisi semantica con un software: un caso concreto dall'healthcare" description: L’analisi semantica ha un impatto positivo sulla clinical governance. Vediamo in che modo, considerando la piattaforma Clinika di Artexe image: https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/analisi%20semantica_21.07.2022.png --- [![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/company-of1.svg) ](https://mapsgroup.it/) [![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/Maps-Healthcare_web.svg) ](https://healthcare.mapsgroup.it/) - Maps healthcare - [ Chi siamo ](https://healthcare.mapsgroup.it/chi-siamo/) [ PATIENT EXPERIENCE ](https://healthcare.mapsgroup.it/patient-experience/) - LINEE DI OFFERTA - PATIENT EXPERIENCE [ Artexe® ](https://artexe.mapsgroup.it/) Piattaforma phygital di accoglienza [ Zerocoda® ](https://zerocoda.mapsgroup.it/) Comunicazione omnicanale e patient portal - Data Driven Governance [ Clinika® ](https://clinika.mapsgroup.it/) Healthcare Analytics Platform - Diagnostic Information Systems [ Alchymia® ](https://alchymia.mapsgroup.it/) Laboratory Information System [ SISRIS ](https://healthcare.mapsgroup.it/sisris/) Radiology Information System - Hospital Information Systems [ Yasi® ](https://healthcare.mapsgroup.it/yasi/) Sistema informativo sanitario - Telemedicina [ SaluteACasa ](https://healthcare.mapsgroup.it/salute-a-casa-telemonitoraggio/) Soluzione di telemonitoraggio multipatologia - Gestione HR [ HR VALUE PEOPLE® ](https://healthcare.mapsgroup.it/hr-value-people/) Suite per valorizzare persone e competenze - Focus - [ Sharing Experience ](https://healthcare.mapsgroup.it/sharing-experience/) [ Webinar ](https://healthcare.mapsgroup.it/webinar-3/) [ Newsletter ](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/) - [ Contatti ](https://healthcare.mapsgroup.it/contattaci/) [![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/company-of1.svg) ](https://mapsgroup.it/) [![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/Maps-Healthcare_web.svg) ](https://mapsgroup.it/) ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-menu.svg) - LINEE DI OFFERTA ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) - Patient Experience ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ Artexe® ](https://artexe.mapsgroup.it/) [ Zerocoda® ](https://zerocoda.mapsgroup.it/) - Data Driven Governance ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ Clinika® ](https://clinika.mapsgroup.it/) - Diagnostic Information Systems ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ Alchymia® ](https://alchymia.mapsgroup.it/) [ SISRIS ](https://healthcare.mapsgroup.it/sisris/) - Hospital Information Systems ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ Yasi® ](https://healthcare.mapsgroup.it/yasi/) - Telemedicina ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ SaluteACasa ](https://healthcare.mapsgroup.it/salute-a-casa-telemonitoraggio/) - Gestione HR ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) [ HR VALUE PEOPLE® ](https://healthcare.mapsgroup.it/hr-value-people/) - Maps healthcare ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) - [ Chi siamo ](https://healthcare.mapsgroup.it/chi-siamo/) - [ Patient Experience ](https://healthcare.mapsgroup.it/patient-experience/) - Focus ![](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Artexe_January2020%20Theme/images/icons8-expand-arrow-24.png?width=12&name=icons8-expand-arrow-24.png) - [ Sharing Experience ](https://healthcare.mapsgroup.it/sharing-experience/) - [ Webinar ](https://healthcare.mapsgroup.it/webinar-3/) - [ Newsletter ](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/) - Contatti # Analisi semantica con un software: un caso concreto dall'healthcare [Artexe](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/author/artexe) il 21 luglio 2022 [Data Driven Governance](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/tag/data-driven-governance) ***Aggiornato al 08/07/2026***   **L'analisi semantica** è il processo di attribuzione di un significato alle espressioni linguistiche ed è alla base delle relazioni tra persone, nonché della nostra capacità di comprendere qualsiasi forma di contenuto. Estendere alle macchine l'abilità, tipicamente umana, di dare un senso alle espressioni in funzione del contesto è molto utile in diversi ambiti aziendali. A titolo d'esempio, si pensi a: - **le conversazioni con i chatbot**, la cui assistenza non potrebbe essere efficace senza la comprensione del linguaggio naturale con un livello di accuratezza human-like; - **la rilevazione in tempo reale** del sentiment dei clienti nel contesto dei contact center moderni; - l'analisi di dati eterogenei e non strutturati (testi in linguaggio naturale, conversazioni e video) che abilita decisioni data-driven finalizzate all'ottimizzazione dei processi e della governance aziendale. L'efficacia **dell'analisi semantica** dipende anche dal principale punto di forza delle macchine rispetto alla "controparte" umana, ovvero la loro capacità di elaborare e gestire, anche in tempo reale, immensi volumi di dati e informazioni.   ## **Analisi semantica: le tecnologie e i benefici per le strutture sanitarie** I sistemi di analisi semantica sono in grado di comprendere il significato di espressioni formulate in linguaggio naturale, comprese quelle basate su un particolare lessico **tecnico** e **specialistico**, come quello medico. Il processo di analisi semantica è molto complesso e riconducibile a quell'insieme di tecnologie che afferiscono al mondo **dell'Intelligenza Artificiale**, e in particolare all'analisi del **linguaggio naturale** (NLP, Natural Language Processing) e agli algoritmi di **auto-apprendimento** (Machine Learning). Questi ultimi permettono alla macchina di migliorare progressivamente le proprie performance, che a seconda dei casi comprendono la capacità di rispondere in tempo reale alle esigenze dei clienti, e la possibilità di rilevare ed evidenziare — da dati non strutturati — informazioni che il management valorizza con particolari decisioni strategiche e/o operative.   Un dato che rende plasticamente evidente la portata del fenomeno: l'**80% **delle informazioni cliniche rilevanti è contenuto in documenti non **strutturati **— note narrative, referti, quesiti diagnostici — che fino a poco tempo fa restavano di fatto inaccessibili ai **sistemi informativi tradizionali**.   Nel mondo healthcare, l'analisi semantica è efficace per migliorare la **clinical governance**, che per una struttura sanitaria si traduce in **efficienza**, abbattimento degli **sprechi**, riduzione dei **costi **e miglioramento dei **servizi **erogati ai pazienti. I motori semantici lavorano estraendo elementi di conoscenza da fonti **eterogenee **(strutturate e non) come i referti, le cartelle cliniche e i quesiti diagnostici. Partendo da questa attività, la piattaforma crea una base di **conoscenza** su cui il personale medico e le direzioni sanitarie impostano ricerche e analisi volte a ottenere indicazioni data-driven di efficienza e di efficacia della struttura.   A titolo d'esempio, grazie all'analisi dei dati è possibile risalire alle patologie gestite con più frequenza, ottenere indicatori sulla **qualità **e **l'efficacia **dei servizi erogati, valutare le **performance **del personale, comprendere i motivi di tempi d'attesa eccessivi, giudicare **l'efficienza **dei processi e identificare opportunità di investimento. L'impatto positivo, in termini di **redditività **della struttura sanitaria, può essere notevole.   È anche importante segnalare il contesto normativo in evoluzione: la Legge n. 132/2025 sull'AI, in vigore da ottobre 2025, impone che i sistemi di supporto clinico siano affidabili, verificati e sottoposti ad aggiornamenti periodici con audit tecnico continuativo. Questo rende ancora più strategica la scelta di piattaforme con tecnologie brevettate, documentate e già in uso operativo.     ## **Clinika®: la soluzione di Maps Healthcare per la clinical governance data-driven**   Clinika® è la Healthcare Analytics Platform di Maps Healthcare per l'orchestrazione end-to-end dei dati sanitari. La sua architettura include un potente motore di analisi semantica — denominato **Clinical Text Understanding** — brevettato già nel 2019, capace di estrarre elementi di conoscenza da grandi quantità di dati strutturati e non strutturati e di convertirli in informazioni fruibili. Clinical Text Understanding consente di trovare informazioni attraverso algoritmi di ricerca nativamente costruiti per l'italiano, garantendo una comprensione del contesto clinico superiore rispetto a soluzioni generaliste. Il motore semantico consente a medici e personale amministrativo di svolgere ricerche libere con un approccio *google-like*, abbattendo la complessità di accesso al patrimonio informativo aziendale. Clinika® struttura il percorso del dato in cinque fasi distinte: Data Ingestion (acquisizione e integrazione da silos eterogenei), Data Enrichment (normalizzazione e arricchimento contestuale), Data Storage (strutturazione in modelli scalabili), Data Distribution (distribuzione in base a profili e ruoli) e Data Hub, che funge da punto di accesso unificato. La piattaforma rende possibile lo sviluppo di una nuova generazione di applicazioni — le Data App — per il trattamento di dati strutturati e non strutturati, con cui realizzare analisi utili per migliorare i processi e prendere decisioni strategiche. Tra le funzionalità disponibili figurano il monitoraggio farmaceutico, il governo delle liste di attesa e l'appropriatezza prescrittiva, il recupero crediti sanitari, la gestione dei flussi informativi regionali e la mobilità attiva e passiva. Un aspetto importante che contribuisce al valore della soluzione è la sua indipendenza dai sistemi informativi utilizzati dall'ente ospedaliero. La piattaforma si interfaccia con tutti i gestionali, i sistemi documentali e dipartimentali di un ospedale, fungendo da layer indipendente per l'estrazione e la valorizzazione dei dati. Il software esegue in forma automatica le attività di valutazione e classificazione di dati e documenti, costruendo quell'ampia base informativa — facilmente gestibile e accessibile dalle figure interessate — su cui costruire il successo della struttura. [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6967020/c12aa49c-4965-49cd-9aeb-0b8636884bec.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6967020/c12aa49c-4965-49cd-9aeb-0b8636884bec) ### Iscriviti alla Newsletter [ Iscriviti ](https://content-artexe.mapsgroup.it/iscriviti-alla-newsletter) - [ I più visti](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/analisi-semantica-con-un-software-un-caso-concreto-dallhealthcare#tab-0) - [Gli ultimi](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/analisi-semantica-con-un-software-un-caso-concreto-dallhealthcare#tab-1) [Totem per il pagamento automatico, una panoramica ...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/totem-per-il-pagamento-automatico-una-panoramica-della-soluzione) 14 nov 2023 [Sistema informativo sanitario, scopriamo cos'è il ...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/sistema-informativo-sanitario-scopriamo-cosè-il-sis) 28 nov 2023 [Patient Journey, in cosa consiste e perché è strat...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/patient-journey-in-cosa-consiste-e-perche-e-strategico) 10 mar 2020 [Guida sintetica agli indicatori PNE: cosa sono e c...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/guida-sintetica-agli-indicatori-pne-cosa-sono-e-come-si-calcolano) 07 lug 2022 [Come azzerare le liste d'attesa in sanità: 3 mosse...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/come-ridurre-le-liste-dattesa-in-sanita-in-3-mosse) 05 mag 2020 [Sistemi informativi sanitari (HIS): come le piatta...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/sistemi-informativi-sanitari-come-le-piattaforme-digitali-trasformano-la-gestione-ospedaliera) 29 giu 2026 [Patient journey in sanità: dove si crea/perde valo...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/patient-journey-in-sanità-dove-si-crea/perde-valore-per-il-paziente) 23 giu 2026 [Ospedali di comunità e COT: come cambia la presa i...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/ospedali-di-comunita-e-cot-come-cambia-la-presa-in-carico-del-paziente-nella-sanita-territoriale) 22 giu 2026 [3 strumenti digitali per ottimizzare la gestione d...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/3-strumenti-digitali-per-ottimizzare-la-gestione-dei-pazienti-e-esperienza-di-cura) 19 giu 2026 [Soluzioni phygital in sanità: come integrare servi...](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/soluzioni-phygital-in-sanità-come-integrare-servizi-digitali-nel-percorso-di-cura) 18 giu 2026 ### Categorie - 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