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title: Le tecnologie emergenti per migliorare la qualità in sanità
description: "Migliorare la qualità in sanità può significare molte cose: innanzitutto, ottimizzare il rapporto tra i pazienti e il sistema sanitario"
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# Le tecnologie emergenti per migliorare la qualità in sanità

[Artexe](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/author/artexe) il 7 luglio 2020

[Sanità digitale,](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/tag/sanità-digitale) [Tele monitoraggio](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/tag/tele-monitoraggio)

[**Migliorare la qualità in sanità**](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/efficacia-ed-efficienza-in-sanita-migliorare-il-servizio-in-5-mosse) può significare molte cose: innanzitutto, **ottimizzare il rapporto tra i pazienti e il sistema sanitario**, il che significa accelerare i processi, rendere più flessibile e snello l’accesso alle prestazioni sanitarie, [ridurre i tempi di attesa](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/come-ridurre-le-liste-dattesa-in-sanita-in-3-mosse) e, all’interno delle singole strutture.** Bisogna abbattere le code, gestire il paziente lungo tutti i punti di contatto con il sistema e la struttura**, facendo in modo che il personale possa uscire dal concetto di attività di routine per dedicarsi a qualcosa di maggior valore. Qualità in sanità però vuol dire anche altro, come **ottimizzare la gestione delle strutture sanitarie**, ma anche **rivolgere le tecnologie più avanzate verso percorsi di cura estremamente innovativi e promettenti**, cosa che AI e la telemedicina intendono fare. Vediamo alcune ipotesi concrete. 

## ** Qualità in sanità e servizi digitali ai pazienti**

Migliorare il rapporto tra la struttura, pubblica o privata che sia, e il paziente è un obiettivo fondamentale del sistema sanitario, rientra nel tema della *qualità in sanità* ed è perseguibile tramite la digitalizzazione. I benefici, come in ogni progetto di *digital transformation*, sono senza dubbio bilaterali: **chi usufruisce dei servizi ne apprezza la semplificazione e la maggiore efficienza, mentre la struttura ottiene un incremento di produttività e, al tempo stesso, una riduzione forte di costi indiretti **dovuti agli errori, alle inefficienze e a tutte le tipiche manifestazioni di un mondo non accuratamente digitalizzato.

Ma facciamo anche qualche esempio pratico: **una [piattaforma di servizi digitali per i pazienti](https://blog-healthcare.mapsgroup.it/efficienza-in-sanita-decongestiona-le-code-agli-sportelli-con-mr-you) può** **gestire la fase di accoglienza in modo *smart***, eliminando o riducendo al massimo le code e le attese allo sportello. Lo stesso sistema, dopo aver gestito il *check-in*, potrebbe guidare il paziente all’interno della struttura fino all’area di interesse, fornire tutte le informazioni per la preparazione ad un esame o a una visita, gestire le formalità burocratiche e assicurative, permettere il pagamento delle prestazioni e, perché no, il ritiro dei referti, permettendogli di organizzare con il proprio medico tutta l’attività di follow up. I benefici lato-paziente sono evidenti, ma c’è anche un aspetto *data-driven *da considerare, che ovviamente interessa le direzioni sanitarie**: la digitalizzazione e l’integrazione dei processi in una sola piattaforma permette svariati tipi di analisi rivolte a comprendere eventuali servizi migliorabili, costi in eccesso, potenziali sprechi** e via dicendo, informazioni che sono fondamentali per poter intervenire in modo tempestivo.

## ** **Qualità in sanità e localizzazione indoor

Da considerazioni di alto livello sulla digitalizzazione delle strutture sanitarie, passiamo ora a una tecnologia specifica, anch’essa capace di massimizzare il livello di qualità in sanità**. La localizzazione all’interno delle strutture sanitarie**, cosa non possibile tramite i comuni GPS, si presta a un’infinità di applicazioni pratiche e rappresenta, insieme alla macro-categoria a cui appartiene (Internet of Things), una grande promessa in ambito sanitario**. Un sistema *GPS-like* può guidare il paziente all’interno della struttura, ma soprattutto può servire in casi di emergenza**: conoscendo l’ubicazione del paziente nell’edificio, gli **interventi diventano più tempestivi ed efficaci.**

## ** Intelligenza Artificiale al servizio della medicina di oggi e di domani**

Il tema dell’Intelligenza Artificiale in sanità è estremamente ampio e difficilmente confinabile in un paragrafo. Basti pensare agli scenari aperti dalla radiomica, radiogenomica, dall’Intelligenza Artificiale come assistenza al radiologo per le diagnosi e l’impostazione dell’iter terapeutico, nonché a tutto il macro-tema della medicina personalizzata: questi non sono che alcuni ambiti nei quali l’applicazione di AI, del machine learning e del deep learning potrebbero rappresentare una vera e propria svolta a livello diagnostico e terapeutico. **La radiomica**, in particolare, **considera l’imaging radiologico come un insieme di dati sui quali applicare metodi avanzati di analisi quantitativa**: in questo modo, essa tende non solo a superare i limiti dell’analisi qualitativa (l’occhio del radiologo) a livello diagnostico, ma a poter **personalizzare al massimo i trattamenti** - da cui il tema della medicina di precisione - **con elevate probabilità di successo**. Senza andare troppo avanti nel tempo**, tramite AI è possibile automatizzare processi amministrativi e attività cliniche di ogni giorno**: si pensi, per esempio, all’analisi automatica dei referti tramite riconoscimento del linguaggio naturale, cosa che solleva il personale clinico da una mole non indifferente di lavoro, permettendogli di dedicarsi all’attività di cura.

## ** Telemedicina e telechirurgia**

Altro tema tecnologico importantissimo è quello della** telemedicina**, un argomento estremamente ampio la cui importanza è emersa durante la pandemia. Una parte significativa delle risorse del Pnrr saranno infatti spese per implementare questo aspetto, che permetterà, tra le altre cose, di seguire a distanza i pazienti cronici e in generale di limitare gli spostamenti, favorendo l'assistenza domiciliare a distanza. Il Ministero della Salute sta lavorando a una piattaforma nazionale di Telemedicina, che fungerà da collettore delle esperienze che nei prossimi anni si svilupperanno sul territorio e permettere per quanto possibile, ai medici e pazienti di evitare infezioni.

La telemedicina non è certamente nata per questo, ma **può avere un ruolo importante per evitare futuri contagi del personale medico**. Per il resto, sotto tale categoria rientrano un’infinità di fattispecie: ***telemedicina* va infatti dal consulto via smartphone con il proprio medico di base fino a veri e propri percorsi di cura a distanza, gestiti tramite piattaforme ad hoc**. Ultimamente si parla molto anche di **telechirurgia, intendendo con tale termine la possibilità di eseguire interventi chirurgici da remoto**: il merito è anche dell’implementazione di reti a bassissima latenza, tra le quali una menzione specifica va al **5G.**

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