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18 luglio 2023 in Patient Experience

Telemedicina e PNRR: le opportunità per modernizzare l'offerta per i pazienti

Dalla “Missione 6 salute” del PNRR si è passati abandi di gara come quello “ARIA_2023_807” per l’aff...
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4 luglio 2023 in Patient Experience

La patient experience nella sanità: che cos'è e perché è la stella polare dell'offerta medica

La patient experience è un concetto che riguarda la percezione e le risposte dei pazienti rispetto a...
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20 giugno 2023 in Patient Experience

Medicina di iniziativa, cos'è e come renderla smart

La medicina d’iniziativa è un modello assistenziale per la prevenzione e la gestione delle malattie ...
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31 gennaio 2023 in Comunicazione multicanale

Come usare lo sportello digitale a supporto dei processi amministrativi di accettazione

Il grande tema della digitalizzazione in sanità non passa unicamente da soluzioni di frontiera come ...
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20 dicembre 2022 in Patient Experience

Digitalizzazione DEA: quali aiuti dal PNRR?

Il tema della digitalizzazione DEA (Dipartimenti di Emergenza e Accettazione) rientra nel quadro gen...
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14 luglio 2022 in Patient Experience

Accettazione ospedaliera, oggi deve essere mobile e self-service

L’esigenza di un’accettazione ospedaliera mobile e self-service deriva da una somma di fattori.
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15 settembre 2021 in Patient Experience

I servizi di patient journey indispensabili ai tempi del Covid-19

I servizi di patient journey più evoluti possono rappresentare uno straordinario ausilio per tutte l...
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8 settembre 2021 in Patient Experience

Attività di front office in sanità: gli strumenti per aumentare l'efficacia

Migliorare i front office in sanità è una delle grandi sfide degli operatori. Una sfida non più rinv...
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1 aprile 2021 in Patient Experience

Come costruire un patient journey: tutti gli step da seguire

Per le strutture sanitarie, costruire un patient journey che sia al tempo stesso soddisfacente per l...
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